Intellicom

Support

 
Ta kontakt hvis du eller dere lurer på noe i forbindelse med bruk av programvaren eller noe annet. Se først FAQ til høyre.







Takk for din henvendelse.
Du vil bli tatt kontaktet av oss så snart vi har mulighet.

FAQ

 
Hvordan instalerer jeg INTManager på Mac?
INTManager er en windowsapplikasjon, ønsker du å kjøre den på en mac kan du gjøre følgende:

En løsning er å kjøre Windows på mac'en. Dette kan gjøres via Bootcamp, parallels eller lignende verktøy (Dette krever en Windows kopi med lisens).

Det finnes også noen løsninger(for intelbaserte mac'er) som lar deg kjøre intmanager (og andre Windows aplikasjoner) rett i OS–X.

Den enkleste løsningen er et program som heter Winebottler. Winebottler er gratis i bruk, men er i beta versjon og kan derfor inneholde bugs. Den ser riktignok
ut til å fungere fint for flere av våre brukere.

Under følger en instalasjonsguide for INTmanager med Winebottler. ( Om dette ikke fungerer eller om du heller vil installere Wine fra bunnen følger en veiledning på dette lenger ned på siden )

Oppsett av Intmanager med Winebottler.

For å kjøre wine må man ha X11 installert. Dette er default på OSX Leopard og Snow Leopard.
I OSX Tiger kan det installeres fra OS instalasjonsdvd'en ved å kjøre "Optional Installs.mpkg"


1. Last ned winebottler fra http:??winebottler.kronenberg.org?

2. Åpne diskimaget WineBottlerCombo.dmg

3. Dra wine.app over til applications folderen

4. Last ned intmanager fra  www.intellicom.no?userfiles?intmanager.exe

5. Høyreklikk intmanager.exe og velg open with Wine.app

For å slippe høyreklikk hver gang man skal åpne intmanager gjør følgende

1. Høyreklikk intmanager.exe og trykke get info

2. I dropdownmenyen under "open with" kan man så velge Wine.app.



For de som ønsker å sette opp Wine fra bunnen

Apple Xcode og X11 må være installert.

installer macports

åpne terminal

skriv

echo export PATH=?opt?local?bin:?opt?local?sbin:\$PATH$'\n'export MANPATH=?opt?local?man:\$MANPATH ¦ sudo tee –a ?etc?profile

response fra terminalen

export PATH=?opt?local?bin:?opt?local?sbin:$PATH
export MANPATH=?opt?local?man:$MANPATH

om du kjører OSX snowleopard skriv

$ echo +universal ¦ sudo tee –a ?opt?local?etc?macports?variants.conf

response fra terminalen

+universal

lukk terminalen og åpne på nytt

skriv

$ sudo port install wine–devel

for å kjøre intmanager.exe skriv følgende i terminal

$ wine "filbane"?intmanager.exe.
 
Kontakt med supportavdelingen
Du kan enten fylle ut skjemaet på supportsidene, eller sende en mail til support@intellicom.no Du får også kontakt med supportavdelingen på telefonnummer 21 04 42 00 mellom kl 8 og 16 på hverdager.
 
Laste ned Intmanger
INTManager lastes ned fra nettsidene våre, enten ved å taste inn epostadresse i INTManager nedlastingsboksen på supportsiden eller ved å gå til www.intellicom.no?userfiles?intmanager.exe
 
Problemer med å koble til Intmanager
Om du får startet innloggingsvinduet til INTManager, men ikke får logget inn er det en rekke ting du kanskje kan endre for å få tilgang

Steg 1:
Begynn med å se om du har internetttilkobling på datamaskinen. Prøv å åpne en nettside i en nettleser og se om den laster. Gjør den det går du videre til steg 2

Steg 2:
Har du vært koblet opp med INTManager i dette nettverket før? Noen nettverk har ikke åpnet for kommunikasjon på port 1200. INTManager bruker denne porten for å kommunisere med løsningen din

Steg 3:
Har du oppdatert INTManager? Om oppdater knappen lyser kan du oppdatere INTManager og prøve igjen.